Willkommen bei ITSM-Berlin

ITSM-Berlin steht für einen kompletten, ganzheitlichen und individuellen IT Service und Beratung rund um die IT (Informationstechnik). Um diesen Service zu erbringen, legen wir großen Wert auf eine hohe Qualität unserer Dienstleistungen. Durch Zertifizierungen im Bereich IT Service Management ermöglichen wir unseren Kunden eine unabhängige Bewertung. So kann ITSM-Berlin stolz verkünden, dass die Zertifizierung nach ITIL V.3 erfolgreich abgelegt wurde.

: ITIL V.3

ITIL stellt eine eine Sammlung von Best Practices im Bereich IT Service Management (ITSM) dar. Das bedeutet, das Ihre gesamten Geschäftsprozesse bestmöglich durch Maßnahmen der IT , wie Support und Service, unterstützt werden sollen und somit einen wirtschaftlichen Mehrwert schaffen.

Beratung / Consulting

Ob Beratung / Consulting, Neuanschaffung von IT, Fehleranalyse oder Unterstützung / Support in allen Bereichen der IT.

Wir nehmen uns Zeit für Sie, um mit Ihnen gemeinsam Ihre Wünsche und Vorstellungen zu verwirklichen. Dabei betrachten wir nicht nur den Computer als Einzelstück. Erst die Kombination aus passenden Einzelteilen zu einem Ganzen bringt eine effiziente Wirkung.

Dabei unterstützen wir Sie bei Ihrer Planung, Umsetzung und dem Betrieb Ihrer IT. Wir informieren Sie über Neuigkeiten, Sicherheitsrisiken und wie Sie sich davor schützen können. Unser Ziel ist es, dass Sie sich um ihre Aufgaben kümmern können - ohne sich über Ihren Computer ärgern zu müssen.

IT Sicherheit und Datenschutz

IT Sicherheit gewinnt in den Zeiten von Social Networks mehr und mehr an Bedeutung. Die reine Virenschutz Lösung ist den heutigen Anforderungen meist nicht mehr gewachsen. Und auch die einfache Firewall dient nur noch dem Grundschutz. Ohne diese beiden geht es aber auch nicht! Die richtige Kombination ist wichtig.

Außerdem wird der Datenschutz immer wichtiger. Darunter fällt im Bereich der IT-Sicherheit neben dem Schutz vor Viren, Trojaner und Würmern, Schutz vor Angriffen auf Ihre IT (z.B. Computer, Notebooks) durch Firewalls aber auch die Verschlüsselung von E-Mails, Festplatten und mobilen Geräten, wie USB Sticks oder kleinen Festplatte und der Schutz vor gefährlichen Websites.

Auch hier bieten wir Lösungsvorschläge, um ihnen einen möglichst hohen Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten ohne damit in einer Flut von Arbeit ersticken.

Netzwerk und Internet

Gerne beraten und unterstützen wir Sie bei der Auswahl eines passenden Telefon- und Internetanbieters. Aber unser Service geht weiter.

Nach der Beratung stehen wir Ihnen für die Einrichtung Ihrer Internetverbindung zur Seite. Sei es ein neuer DSL Anschluss, die Einrichtung eines lokalen Netzwerkes für mehrere Computer oder die W-Lan Einrichtung.

Dabei erstreckt sich unser Service auch bis in Randbereiche. Neue Medien, Internet-TV, Heimnetze (DLNA) sind bei uns ebenso anzutreffen wie der Support bei Internetauftritten - Einrichtung einer Domain, Entwicklung einer Homepage, der Suchmaschinenoptimierung (SEO) oder Einrichtung eines Content Management Systems (CMS).

Wir beraten Sie freundlich und umfassend in diesen und mehr Bereichen.

Schauen Sie sich auf unserer Homepage um und entdecken Sie mehr, z.B. unter Services.

Ihr ITSM-Berlin Team

21.12.2011